LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

txj2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
txj2 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার নিশ্চিত করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের লাইভ চ্যাট দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকে। আমরা সাধারণত দুই ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার txj2 অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে সরাসরি আপনার যোগাযোগের পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিবর্তন করুন। সমস্ত সেটিংস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

txj2 গোপনীয়তা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখে। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই।

এনক্রিপশন মান

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর...

অ্যাক্সেস লগ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেসের রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ পর্যালোচনা করতে...

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার txj2 অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময়...

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের নিয়মিত অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা পরিচালনা করি। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে আমরা ডেটা সুরক্ষা মান...

অন্যান্য নীতির সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি txj2 এর অন্যান্য আইনি দলিলের সাথে সংযুক্ত যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সম্মিলিতভাবে আপনার...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ডেটা ব্যবহার সংক্রান্ত ক্লজ রয়েছে যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
আমাদের পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি না।
কুকি নীতি রেফারেন্স
এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত কুকি ব্যবহার আমাদের পৃথক কুকি নীতিতে আরো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কুকি নীতি পৃষ্ঠায় আপনি কোন ধরনের কুকি অক্ষম করতে পারবেন এবং কীভাবে তা করবেন সেই নির্দেশনা পাবেন।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের অভিযোগ নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন। আমরা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্ত অভিযোগকে অগ্রাধিকার দিই এবং দ্রুত সমাধানের জন্য কাজ করি।
নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্টিং
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল তদন্ত করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পদক্ষেপ নেবে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে যা আমরা সংরক্ষণ করেছি। আপনার অনুরোধের পর আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস প্রদান করব।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পোর্টালে একটি বার্তা প্রদর্শন করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার সক্রিয় সম্মতি চাইতে পারি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

txj2 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে সাজানো

আমরা আপনার জন্য একটি পরিষ্কার, সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি যেখানে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজে পাওয়া যায়। আপনার ডেটা সেটিংস, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং যোগাযোগ পছন্দ সবকিছু এক জায়গায় সংগঠিত।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার txj2 ড্যাশবোর্ডে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং...
লগইন সতর্কতা প্রতিবার যখন আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন...
দুই-স্তরের যাচাইকরণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ অফার করি।...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করে আপনি আপনার...
যোগাযোগ পছন্দ আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই কোন ধরনের ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার txj2 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, আমরা...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার txj2 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ সবকিছু একই স্থানে পাওয়া যায় এবং পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ সংরক্ষিত হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অডিটর, এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিরিশদিনের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে অথবা আমাদের কুকি পছন্দ টুলে যেকোনো সময় নির্বাচিত কুকি ধরন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন এবং একটি অনুরোধ জমা দিন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ সহ একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ফাইল পাঠাব।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ঘটনাটি তদন্ত করবে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে এবং আপনাকে প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে পরামর্শ দেবে।